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            1. 汪海三十年
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              第三章 領先一步

              上篇  汪海擎雙星


              敢為天下先,勇于拼搏,創造一流;發揮中國傳統文化的最大優勢,認識中國市場,把握中國市場;緊緊抓住擁有13億消費者、全世界最具潛力的中國市場不放松,是雙星人永遠不變的追求。

              ——汪海

               揭秘四菜一湯

                 在汪海的辦公室墻上,掛著一張敢為天下先的書法作品。字跡雄渾,蒼勁挺拔,汪海非常喜歡這幅書法,因為這是他的座右銘。

              1984114日,在中國的歷史上或許沒有什么特別值得慶幸的事件,但對于雙星,對于汪海,對于中國的企業界,還有整個新聞界,都是個特殊的日子。因為正是這一天,汪海做出了一件轟動全國的大事——首次以企業的名義召開新聞發布會,宣傳企業改革,宣傳雙星鞋!

              這件事,現在看起來是最平常不過的企業形象宣傳,但在當時,開新聞發布會是政府行為,企業、商界還從來沒有過這樣的事。改革開放的步伐剛剛邁出,人們的思想經過長期禁錮還有些縮手縮腳,不敢做這樣的嘗試,汪海卻要做第一個敢于吃螃蟹人。

              在考察商場時,一件小事讓汪海明白了一個道理,企業沒有知名度,產品就不會好賣。那年汪海帶隊去西北考察鞋業市場,由于雙星的名子還沒有叫響,他向商場經理介紹自己說;我是青島橡膠九廠的黨委書記汪海。商場經理上上下下地打量著他,香蕉酒廠?他不相信堂堂一個黨委書記會親自來賣鞋,也無法理解香蕉酒廠不專心做,為什么要研究鞋,是不是冒牌的?

              對于這樣的疑惑,幾句話怎能說得清楚?直到汪海亮出自己的工作證,才消除了彼此之間的誤會。商場經理拍拍自己的頭笑著說:誤會了,不是香蕉酒廠,是橡膠九廠,對不起了。

              這本是可以收入幽默大全中的一則笑話,說明喜歡喝酒的西北人一聽到字,便自然而然地聯想到了。但是,當時的汪海卻是臉上發燒心里痛,感覺不是個滋味。

              橡膠九廠自1921年建廠,到解放后成為國有制鞋大企業,怎么說做鞋也做了幾十年了,可企業至今無人知曉,產品更是名不見經傳,這為擴大產品銷售增加了多大的難度。

              怎樣才能讓產品賣出去,提高雙星品牌的知名度?回廠后,汪海幾天幾夜都在思索著這個問題,他想到了報社、電視臺、廣播電臺,如果讓記者們把產品宣傳一下,讓全國都知道有雙星牌鞋,那該是多好的事呀??墒?,當時企業還沒有人召開過新聞發布會,經費上也沒有這筆開支。讓記者來開會總要吃飯,錢從哪里出?國家請客吃飯有標準,四菜一湯,可一桌十個人能吃飽嗎?上級領導會不會支持開這個會?再說,有人也擔心那些本來就想把他趕下臺的人會不會借刀殺人?

              這一切汪海都想過,但為了橡膠九廠的發展,為了企業今后的目標,他還是決定要大張旗鼓地召開全國媒體參加的記者招待會。宗旨就是:宣傳企業改革的成果,介紹企業的產品質量。

              1984114日,新聞記者招待會如期舉行,到會的有中央人民廣播電臺、新華通訊社、《工人日報》、《光明日報》等43家中央及省市的新聞記者,汪海在企業新開發出的雙星牌記者鞋送給每位記者一雙并發給他們試穿證,再三聲明:這不是送禮,是請大家試穿,3個月后大家必須返回旅游鞋的質量信息。

              這次新聞發布會總共花了7000元錢,而得到的回報是:全國幾十家新聞單位、包括香港媒體都報道了雙星這個生產膠鞋的中型企業,在改革浪潮中起死回生、躍居全國同行業之冠的業績。這是一個花錢不多、效益很高的記者招待會,現在來說,是起到了幾百萬元都達不到的效果。

              就在汪海為這一切感到興奮不已時,突然有一天,市紀委一個電話讓他去匯報新聞發布會情況。汪海帶上事先準備好的材料急匆匆趕了過去,想把記者招待會的相關事情向紀委的同志詳細匯報一下。但是,當汪海走進市紀委的辦公室時,整個情景讓他吃了一驚。

              正副書記三人正襟危坐,而四個秘書分坐兩旁,七個人個個都板著臉,冷冷的目光齊刷刷的盯著他。當時汪海一見這種架勢,便本能地從心里產生一種抵觸情緒。他動作很夸張地拉過一把椅子,大大方方地坐在他們對面,用更鋒利的目光盯著他們。

              這時有人突然冒出一句:你叫什么名字?

              汪海一聽這話怒火一下子就竄上來了。我叫什么名字你還不知道?不知道你就調查清楚再來找我。說著起身就往外走。

              一看汪海要走,一個老同志站起來說:汪書記,先別走。這問名子……都是程序。一副笑容可掬的樣子。汪海見狀也就停下了腳步。

              在這種相互對峙的局面當中,汪海就有人給自己羅列的假公濟私、撈取功名、大吃大喝、揮霍無度等罪名”進行了自我“辯護”。

              他說:你們今天擺出三堂會審的架勢嚇唬不了我。我錯在哪里?按政策規定,企業一年的招待費是兩萬元,而我這次開會只花了7000元,用的是在正當職權范圍內的錢。說我請客送禮,我發給記者的每雙鞋都有試穿證,這在改革開放前就是允許的,為什么現在反倒不允許了?還有,一頓飯四個菜一個湯,這也符合國家勤儉節約的規定,這又有什么地方不對?

              汪海說到這兒,有人怒氣沖沖地打斷他的話質問道:你那也叫四菜一湯?菜有用盆裝的嘛?

              汪海馬上反駁道:哪個文件上規定菜非得用碗裝?

              聽汪海這么說,女副書記的拍了一下桌子,朝他喊道:汪海,你簡直太狂妄了!今天,你到這里是來向組織承認錯誤的,還是強詞奪理為自己辯護的?我告訴你,這是中共青島市紀律檢察委員會,可不是你一手遮天、為所欲為的橡膠九廠!

              其實,當時汪海只想擺擺企業的苦衷,讓他們了解一下企業的難處,沒想到這位副書記拍起了桌子。汪??刹怀赃@一套,你拍桌子我也拍,你拍一下我就拍兩下。

              啪、啪!汪海兩巴掌下去之后,沖著他們喊道:我需要承認什么錯誤?我不是罪犯,我是一名共產黨員,在政治上與你們平起平坐,你拍桌子嚇唬誰?轉身甩門而去。

              汪海出了紀委的門,并沒有昏頭昏腦地回工廠,而是直奔市委劉鵬書記的辦公室去了,向他匯報了整個新聞發布會的經過。

              在市委劉鵬書記親自過問下,事情很快有了結果,這才沒讓汪海蒙受不白之冤。

               

              跨越鐵欄桿

              汪海砸完舊三鐵”——鐵工資、鐵飯碗、鐵交椅之后,根據當時企業深化改革的需要,又加快了破除新三鐵的步伐。所謂新三鐵,一是盤根錯節、錯綜復雜的鐵關系;二是舊體制中阻礙生產力發展的條條框框所形成的鐵欄桿;三是人們頭腦中落后的陳舊觀念而形成的鐵鎖鏈。這些東西不僅存在于企業內部,而更大程度地呈現在整個社會意識形態中,禁錮著人們的思想,束縛著人們的手腳,對改革起著不可估量的阻礙作用。汪海要做一個徹底的改革者,必須破除新三鐵的限制,放開手腳到市場經濟的潮流中沖浪。

              20世紀80年代中期,雙星為了打入國際市場,準備投資建一幢出口鞋大樓,光審批就花去了兩年的時間,反正是蓋不夠36個公章,趟不下48條水路就甭想把事辦成。當時汪海就想,如果按常規的審批手續,求那些職能部門里的“官老爺”們一個個開恩,那國際市場上的黃花菜早就涼了。

              時間不等人,只有加快速度,自作主張地先干起來。對待那些人為的“鐵欄桿”能跨就跨過去,實在不行就蹬倒它先邁過去。汪海決定不等批文下來就正式開工建樓,廠房建筑和設備安裝同時上,外部裝修時內部安設備,等工程竣工設備也全裝好了。這時,市里的有關部門卻跑下來指手畫腳,說廠房我們還沒有驗收合格,怎么連設備都安好了?這不合規定,禁止使用。

              汪??粗粋€個的官老爺,覺得又好笑又可氣,心想,我為企業、為職工、為國家做事,本應得到支持,可你們卻一而在再而三地阻攔,他朝著那位指手畫腳的領導說:我自己花錢蓋廠房,還要等你同意了才能使用,耽誤了生產,耽誤了市場,你們誰能替我承擔責任?

              “用!一天都不能等。”就這樣,汪海下令開工生產,結果和那個部門頂上了牛。等他們的產品已經源源不斷地投放進國際市場時,這座大樓卻始終還是“黑戶”,在相當一段時間內成了非法建筑。官司打到市里,汪海又不得不去說明情況。

              汪海據理力爭:你們坐辦公室當官的到點下班,而國際市場不像中國的官場,晚一天甚至晚一分鐘都不行,這是信譽,更主要的是效益。今天出口這個產品,我就得履行合同;否則,人家罵我汪海是小事,可罵咱中國就成了大事了。

              這些“鐵欄桿”、“鐵鎖鏈”體現在方方面面,束縛住人的手腳。

              有一次,汪海他們組團去參加世界鞋業博覽會,有關部門說:一次出國就十幾個人,這么多人出去?不行!

              為什么?

              國家規定出國不允許超過五個人,你這么多人,沒這個先例。

              “古人還不敢吃螃蟹呢,可今天不照樣吃了,不能說以前沒有的事,今天就不能干,否則社會怎么發展?!參加世界鞋業博覽會,我們要大力宣傳企業,宣傳中國的文化,企業出錢,為國爭光有什么不好呢?”汪海說完頭也不回地走了。

              此事報到了市里,汪海又親自去解釋情況,在市長點頭同意的情況下,市里分兩批給予了辦理,使得他們成功地、創造性地推出了影響極大的“東方鞋文化表演”,雙星鞋真正邁出國門創名牌了。

              在經歷了多次諸如此類的“麻煩”后,汪海認識到,“新三鐵”不僅僅是我們體制中存在的弊病,還是幾千年封建文化積淀而成的陋習,不可能一朝一夕就能完全破除。只有隨著社會主義市場經濟的發展完善,才能被新意識、新觀念、新法則以及新型關系逐漸取代。

              但不管怎么說,汪海不能因為它的根深蒂固就不去抗爭。這新三鐵最大的危害就是造成內耗,讓你原地走,讓你朝后看,最后讓你動彈不得。你要想輕裝前進,就非得過五關斬六將不可。當時的汪海正是頂著各方面的壓力才砸爛了新舊三鐵’”。

              一位書法家在得知汪海的事跡后,特意為他題寫了敢為天下先的條幅。這五個大字,寫出了汪海的膽略,也是對汪海銳意改革的高度贊揚。

              汪海帶領雙星勢如破竹地向前發展,是他在制鞋行業的影響力日益深遠。1989年底膠鞋協會換屆選舉,當時汪海在國外出差并未到會,大會通過民主選舉的方式推選他為膠鞋協會理事長。他一干就是整整20年,帶領整個協會改革創新20年,為中國制鞋業的發展做出了很大的貢獻。
              惹怒老八路

              汪海是最早帶領職工闖市場的企業家之一。在闖市場的過程中,汪??偨Y出了他的市場理論,讓雙星看到了市場經濟下企業工作的新方向,但是,也有很多人對他的市場理論嗤之以鼻,甚至指責和謾罵。

              1986年的一天,汪海接到青島市委的電話,通知說,要在雙星召開全省企業改革現場會,讓他準備在會上介紹雙星成功經驗。汪海當然要把如何抓管理、搞創新的經驗介紹給全省的大企業,但雙星成功的主要原因是如何調整機制、應對市場的需要,這才是企業發展的根本。

              汪海站在很高的一個角度上看改革初期的企業,他認為經過這一時期的震蕩,有的企業搖搖欲墜,有的企業已經癱倒,如果能把雙星人背鞋上市場,一路摸爬滾打所取得的真經介紹給大家,對那些希望自救的企業無疑是一種啟發和引導。

              開會那天,省市領導和各行業的企業領導濟濟一堂,汪??犊ぐ旱卣f:中國改革前的國營企業是生產巨人經營侏儒的結合體。一方面是生產全過程的大而全,輻射面廣,但這個巨人卻過度虛弱,缺乏活力;另一方面則是產品銷售、市場信息及在企業機體中的反饋功能嚴重地先天不足。在國家用計劃經濟的拐棍支撐著兩者的平衡時,矛盾尚不覺得十分突出,可一旦撤掉計劃經濟這根賴以支撐的支柱,這個畸形人便會立即失去重心,無法正常行走。因此,企業在由計劃經濟向市場經濟的轉型期,要生存,要發展壯大,只有一條路,就是調整機制,面對市場。這是千真萬確的一條真理。它超越了社會制度,超越了信仰,不以人的意志為轉移。這也是一條規律,誰違背了這條規律,誰就要受到懲罰。市場是檢驗企業一切工作的標準;市場是企業的最高領導。

              對汪海的這套市場經營理論,與會者有的人聽懂了,有的半懂不懂,而那些抱著舊觀念不放的人,則忍無可忍、拒絕接受。行業內一位老八路出身的張姓領導聽了汪海的話,當場氣得滿臉通紅,怒氣沖沖地拂袖而去。

              會后,這位老領導的滿腔怒火終于失控,他拍著桌子罵道:“奶奶的汪海,胡說八道!市場是最高領導,市場在哪里?最高領導是市場,要我們干什么?我們怎么辦?

              也許讀者會不理解那位張領導的行為,但在計劃經濟向市場經濟轉型時,這位領導的舊思想、老觀念,代表了大多數人的思想觀念,反對汪海的不僅是這位老干部一人,許多工人、技術人員也頗有異議?,F在回過頭看汪海的理論無疑是正確的,是有先見之明的??僧敃r人們的盲目和偏執就是那樣的可笑。

              后來,人們把汪海率先闖市場的做法叫趕海,有人稱贊說:汪海是一個按實事求是的原則做事,帶領職工一同去趕海的優秀企業家。但是,僅從這位張領導的憤怒中我們就可以想象得到,汪海最初帶領職工闖市場時遇到了多大的阻力。到如今,汪海能夠成功,雙星能夠成為世界知名品牌,都是在逆風而上、敢為天下先的精神鼓舞下取得的。
              用錢管理的激勵機制

              汪海的市場理論也是在實踐中漸漸得到了升華:在市場上創名牌,就是最大的政治。實踐證明,汪海的這一理論是雙星搞好企業管理的精髓。

              企業要想搞好,沒有錢不行,但是,企業家要想管理好企業,光會用錢也不行。既要抓物質刺激,還要有正確的精神導向。要讓員工體現自己的價值。

              沒有錢不行,但是如果一心為了錢,也肯定行不通。我們做事,許多時候不能完全是為了錢。汪海的經驗是,搞企業,人是最關鍵的。人的精神、人的志氣、人的思想、人的世界觀是最關鍵的,在任何情況下都要調動人的積極性。

              汪海從不喜歡跟著別人走,他的思想,他的行為,都以創新為基調,他創造了許多管理特色,在管理上用好錢,就好思想政治工作的基礎就是其中之一。

              說到用錢管理,許多人肯定會瞪大眼睛,用錢管理?這不是搞不正之風嗎?的確,自從帶領雙星進入市場以來,汪海就敢于突破這一禁區,20世紀80年代,就敢于對工作中取得突出成績的職工大膽獎勵,獎品有彩電、房、車,都是高檔商品。

              雙星集團每年都對有特殊貢獻的人進行獎勵。去年他們對147名質量標兵、創新能手和合理化建議先進個人進行表彰和獎勵。這是雙星集團實施激勵制度的一個具體體現,也成為激勵員工奮發圖強的促進劑。

              除了獎勵,汪海還鼓勵員工與員工之間形成一種競爭的機制。在備受關注的人才大戰中,各公司都會投入大量時間、金錢、精力聘請MBA,但是雙星認為人才是企業內那些能力不錯,人品好又勤奮學習的員工,他們就是一流的人才,在內部形成了自己的人才培訓、競選辦法,使權威管理發揮了作用。

              員工的工資是透明是任何一個企業都頭疼的事,可汪海卻說,雙星的工資制度一定要透明,他特意制訂了《車間、班組、崗位、機臺生產管理制度》,哪個員工干好了,依照一條可以獎;干不好,依照一條可以罰,每一個人都心如明鏡。
              焦點透視:先人一步領風騷

              商戰中有一個先手定律,強調的就是一個字!先下手雖然有風險,但會收效更大的效益。

              中國人中聰明者頗多,可能同時有好幾位聰明人想著同一個點子,研究同一個項目,你若慢了一步,別人可能已沖到面前,先你而成功。這就是商戰,這就是市場。

              當市場缺口大,呈現出賣方經濟狀態時,市場接受的往往是最早出現而未必是最好的東西。所以,搶先推出產品,搶先占領市場,乃為上策。

              企業的精神領袖與政治領袖、軍事領袖是一樣的,同樣要具有驚人的思考力、執行力和先人一步的風范。汪海通過不停地思考,總結出指導經營實踐的理論,并把這些理論再應用到企業的經營活動中去。他的敢為天下先就是這種思考力的表現。這使他創下了諸多個第一

              第一個偷著賣鞋,下海進市場;

              第一個進行低成本擴張,走上橫向經濟聯合之路;

              第一個改革企業的管理機構,打破舊三鐵、新三鐵;

              第一個脫離計劃經濟統購包銷的商業體制,自行組織商家訂貨會。

              第一個實施東部發展,西部開發戰略轉移;

              第一個獲得自營進出口權,走到國際市場去賣鞋;

              第一個以企業名義到海外召開新聞發布會,拓展國際市場;

              第一個涉足多元化經營,實施創造名牌、發展名牌、運作名牌的名牌戰略;

              第一個在大型國有企業中實行產權民營化改制;

              第一個創出了中國人自己的世界名牌;

              第一個構建例自己的營銷網絡;

              第一個獲得鞋業股票上市;

              第一個提出了市場政治、市場理論的哲學觀點;

              ……

              汪海帶領雙星創下了諸多個第一,雙星因此一直扮演著國有企業改革的領頭羊的角色,而汪海敢為天下先的性格也在這一歷程中展露無遺。他常說,單憑過去傳統的競爭模式,已經很難在市場上立于不敗之地。當下市場競爭的態勢,由競爭導向而引發了創新速度的比拼,不只是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。誰快誰就能搶先一步,誰就能搶占商機,贏得競爭優勢。正所謂領先一步,海闊天空;落后一步,寸步難行。汪海的快魚吃慢魚的思想觀念,不僅是雙星在市場上致勝的法寶,也是中國企業適應全球經濟一體化的商道經典。

               

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